よくあるご質問　Q＆A

A：基本設備
■エアコン（客室で調整可能）
■電話
■冷蔵庫（有料のミニバー）
■テレビ
■セーフティ・ボックス（金庫）
■湯沸かしポット、コーヒー・紅茶
■ヘアドライヤー
■シャワー、トイレ
■バスタブ（グリルクラスのみ※クイーン・アンはプリンセス・グリルスイートを除く）
※車いす対応のお部屋にはバスタブがございません。
共通のアメニティ
■タオル類（バス／フェイス）
■バスローブ
■スリッパ
■シャンプー
■ボディソープ
■ボディローション
■ミネラルウォーター（グリルクラスとブリタニア・クラブのみ）
※アメニティと客室設備は予告なしに変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。歯磨きセット、シェーバー、パジャマはございませんのでご注意ください。コンディショナーはリクエストに応じてご用意いたします。客室担当スタッフにお申し付けください。

A：110ボルト・220ボルト、60サイクルの2穴もしくは3穴の電源プラグ、USBポート（クイーン・アンのみ）がございます。
日本の自動変圧機能のある電気器具はそのままご使用になれますが、自動変圧機能が付いていない電気器具については変圧器が必要となります。

A：船内の安全とセキュリティは最重要事項であるため、特定の物品を船内に持ち込むことは禁止されています。ご乗船の際、身体検査および手荷物のセキュリティ・チェックが行われ、これらの物品の所持が確認された場合は、没収される場合があります。 以下のリストはすべてを網羅するものではなく、港または船のセキュリティ・スタッフの判断により、その他の物品の持ち込みをお断りする場合もありますので、予めご了承ください。
船内に持ち込みが禁止されているもの：
●合成麻薬やデザイナー・ドラッグを含む違法な麻薬／薬物
●医療用マリファナ（CBDオイルを含む）
●レプリカ、模造品及びその部品を含むすべての銃器
●空気銃、BB弾銃、ペレット銃
●その他の発射武器(ペイントボールガンなど)
●すべての弾薬
●模造弾薬や装置を含むすべての爆発物
●電動ストリーマー
●花火、照明弾、火工品
●投石器を含む先の尖った武器
●刃の長さが2.75インチ（7cm）を超えるナイフ、現地の法律／規制で禁止されている刃の長さのナイフ、ベルトバックルナイフ、杖型ナイフ、傘型ナイフ／剣、ペンナイフ、クレジットカードナイフなど、刃を隠し持つすべての武器
●刃渡り2.75インチ（7cm）以上のカミソリやハサミ
●スキーン・ドゥスまたはキルパン
●槍または槍鉄砲
●クロスボウ、クロスボウボルト、ロングボウアロー
●ナックルダスター、ブラスナックル、クラブ、コッシュ、警棒、フレイル、ヌンチャクを含む鈍器
●無力化物質を含む物品（ガス銃、催涙スプレー、メース、リン、サン、その他、傷害や無力化に使用される可能性のある危険な化学物質など）
●引火性物質および危険化学物質
●攻撃用武器として製造、改造、使用されることを意図したその他の物品
●スタン・デバイス
●ヒーター、暖房用毛布、衣類用アイロン、湯沸かし器、暖房／ホットプレート付きコーヒーメーカーなど（ただし、これらに限定されない）
●遠隔操作または自律的に飛行する装置、玩具、ドローン
●電動アシスト自転車
●セルフバランスホバーボード、エアホイール、スクーター、セグウェイ
●圧縮ガスタンク、ボトル、ボンベ（ダイビング用タンク、プロパンガスタンク、エアゾール缶を含む）
●非常用位置指示無線ビーコン（EPIRB）、ハム無線機、通信スキャナー、携帯無線機、ワイドバンド受信機、衛星電話、変圧器、レーザーポインター
●インフレータブル（子供用水泳器具を除く）
●税関規制で禁止されている品目または金額の通貨
●風船 – 「オーシャンズ・アライブ・プログラム」の一環として、また、環境と野生生物・海洋生物の保護に全力を尽くすという私たちの継続的なコミットメントを果たすため、カーニバルUKが保有する船舶では、いかなる種類の風船の使用も禁止されています

A：クルーズ中は、チップに相当する料金としてサービス料を頂戴しております。以下のチップの目安に表記したサービス料をお客様の船内会計に加算させていただきます。なお、特別なサービスなどを受けた場合は、直接スタッフ本人にお渡しください。
チップの目安（全クルーズ）
グリルの客室をご利用のお客様：お一人様／1泊当たりUS$18.00
その他の客室をご利用のお客様：お一人様／1泊当たりUS$16.00

また、バー及びダイニングルームでのアルコール飲料、スパのご利用代金には別途15％のサービス料が自動的に加算されます。
上記チップ金額は予告なしに変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

A：全船、客室内は禁煙となります。船内のパブリックエリアでは、オープンデッキの指定されたエリアのみで喫煙可能で、それ以外は全面禁煙となりますのでご了承ください。葉巻はチャールズ・シガー・ラウンジとオープンデッキの指定されたエリアのみで喫煙可能です。
なお、電子タバコも客室内は禁煙となります。指定されたエリアでのみ喫煙可能です。

A：有料のランドリーサービスをご用意しております。ご希望の際は客室担当スタッフへお申し付けください。
また、セルフランドリーもご利用いただけます。洗濯機、乾燥機、洗剤、アイロンのご利用は無料です。7時30分~21時ごろまでご使用いただけます。(時間は変更になる場合があります)。

A： 船内に医療センターがありますが、持病や長期治療のための設備ではありません。特別な医療上の配慮が必要な場合は、乗船の3週間前までに申請が必要となります。診察は英語で行われることがありますので、持病のご心配のある方、持薬をお持ちの方は英文の処方箋やお薬手帳を乗船前に用意いただくことをお勧めいたします。
診察は有料となりますので、治療費が高額になる場合があります。万が一の場合に備えて、医療費無制限の海外旅行傷害保険へのご加入を強くお勧めいたします。

A：キュナードの船はすべてWi-Fi対応で、衛星インターネットプランを購入することでキュナードゲストWi-Fiにアクセスできます。ご自身のデバイス、またはインターネット ステーションにてご利用いただけます。
料金等の詳細はMy Cunardでご確認いただけます。

A： すべての船内通貨は、米ドルとなります。

A： ご乗船前にMy Cunardにご登録いただいたクレジットカードまたはデビットカードへご請求いたします。バーのお飲み物、お買い物、乗船後にお申込みいただいた寄港地観光ツアーなどの代金は、自動的にお客様の船内会計に計上され、下船時、ご登録のクレジットカードへご請求いたします。ご明細はMy Voyage (マイボヤージ)で都度ご確認いただくことができ、下船前日にはご明細書を客室へお届けいたします。

ご登録のクレジットカードではなく、現金でのお払いをご希望の場合もMy Cunardへのクレジットカードまたはデビットカードの登録が必要となります。ご乗船後、パーサーズ・オフィスにてご利用いただきたい分だけデポジットとして現金(米ドル)をお預けください。乗船中に追加で預け入れることも可能です。下船時にお預けの金額が利用金額に満たなかった場合、ご登録のクレジットカードまたはデポジットカードにご請求させていただきます。

A：［日中や寄港地での服装］
日中はリラックスした服装でお過ごしいただけます。（コットンのパンツ、スポーツシャツ、カジュアルなワンピースなど）。また、デッキで寛いだり寄港地で外出される際は、重ね着のできる服、ウインドブレイカーなど風を通しにくい素材の上着、かかとの低い履き慣れた靴（デッキシューズ、スニーカー）がおすすめです。またエクササイズ用の服、水着のご用意もおすすめいたします。
[夕方以降の服装]
夕食時以降は、ガラ・イブニングとスマート・アタイアーの2つののドレスコードがございますがリド・レストランやゴールデン・ライオン等、一部施設では夕食時にドレスコード関係なくカジュアルな服装でお過ごしいただけます。船内の優雅な雰囲気をお楽しみいただけます。船内の優雅な雰囲気をお楽しみいただくため、ジム、スパ、デッキスペース以外はショートパンツ、ジーンズ、Tシャツ、ビーチサンダルなどのラフな服装はお控えください。

当日の船内新聞でご確認ください。
また、ご予約済みのお客様専用ページ「My Cunard」でもご覧いただけます。

※ガラ・イブニングの回数は泊数で異なります。
●ガラ・イブニング
女性：イブニングドレス、カクテルドレス、着物など
男性：タキシード、ディナージャケット、ダークスーツにネクタイなど
●スマート・アタイアー
女性：カクテルドレス、スタイリッシュなスーツ、ワンピースなど
男性：ジャケットの着用をおすすめします（ネクタイ無しでも可）