ご予約から下船まで
キュナードの客船で行くクルーズ。
ご予約から下船までの流れをご紹介いたします。
ご予約について
お電話または下記フォームより、ご希望のクルーズ、客室タイプ、人数をお知らせください。
弊社はキュナード社の予約システムを導入していますので、営業時間内であればすぐにご回答いたします。
ご出発前の準備
●パスポート／査証（ビザ）
パスポートおよび寄港先の国の査証（ビザ）、その他必要書類をご用意ください。
下船日より6カ月以上の残存有効期間があるパスポートをご準備ください。
●お荷物
お荷物全体の重量制限はありませんが、お荷物1つの重さは20kgを超えないようご注意ください。
※ガイドブックには以下を含む情報も掲載しております。
- パスポート・査証（ビザ）などの事前準備
- 海外旅行傷害保険
- お客様の健康状態について
- お荷物の準備について
- お荷物の事前集荷・配送について
- クルーズ中の途中乗下船
- ショア・エクスカーション（オプショナルツアー／寄港地観光）の事前予約
- ダイニングでのお食事について
- 食事制限のあるお客様
詳しくはガイドブック（P4～）をご覧ください。
服装について（ドレスコード）
日中はリラックスした服装でお過ごしいただけます。（コットンのパンツ、スポーツシャツ、カジュアルなワンピースなど）
夕食時間以降は、ガラ・イブニングとスマート・アタイアーの、2つのドレスコードがございます。
ガラ・イブニング
（フォーマル）
◆女性：イブニングドレス、カクテルドレス、和服 など
◆男性：タキシード、ディナージャケット、ダークスーツにネクタイ など
スマート・アタイアー
（スマート・カジュアル）
◆女性：カクテルドレス、スーツ、ワンピース など
◆男性：ジャケット着用（ネクタイは無しでも可）
※カジュアル・ダイニングなどの一部エリアでは、夕食時でもカジュアルな服装でお過ごしいただけます。
詳しくはガイドブック（P10～）をご覧ください。
ご乗船手続き
１．整理券の配布
クルーズ・ターミナルで整理券をお配りする場合がございます。
整理券の番号でお呼び出しがありますので、番号をご確認ください。
大きな荷物はキュナードのタグ（荷札）を付けてサポーターにお預けください。
２．チェックインカウンター
乗船受け付けをいたします。パスポート、クレジットカード、E-チケットをご用意ください。
（パスポートはお預かりする場合がございます）
３．クレジットカード登録
クレジットカードをご登録いただきます。
船内でのご利用代金を、登録いただいたクレジットカードに自動的に加算させていただきます。
４．クルーズカードのお渡し
乗船手続き終了後クルーズカード（IDカード）をお渡しいたします。
クルーズカードは、以下の役割を果たします。
◆客室の鍵 ◆船内の精算用カード ◆身分証明
５．セキュリティー・チェック
クルーズカードの認証など、セキュリティ・チェック後にご乗船ください。
６．客室へ
ご乗船後、ご予約の客室がご利用いただけます。
※ガイドブックには以下を含む情報も掲載しております。
- チェックイン時間について
- お荷物について
- ご乗船時の緊急連絡先
- お見送りについて
詳しくはガイドブック（P12～）をご覧ください。
下船について
下船の前日までに、下船のご案内書面が配られます。下船開始は通常8:30頃です。指定の集合場所でお待ちください。客室のご利用は、下船当日の朝8:00までとなります。
船内費用のご精算
下船日の朝、各客室に精算明細書が届けられます。明細内容にご不明な点がある場合、パーサーズ・オフィスヘお申し出ください。
お荷物
お荷物は、下船前日の指定された時間までに客室のドアの外側にお出しください。翌日、ターミナルまでスタッフがお運びいたします。
パスポートのご返却
お預かりしたパスポートは、下船日までに入国審査など必要な手続きを終了したうえで、必要書類とともにお客様へお返しいたします。
税関検査
下船後、到着ターミナルにてお荷物を受け取られた後で、税関職員による検査がございます。
※ガイドブックには以下を含む情報も掲載しております。
- 下船について
- 船内費用のご精算
- 精算明細書の見方（参考例）
- お荷物
- パスポートのご返却
- 税関検査
- その他ご注意いただくこと
- 下船の際のチェックリスト
- お荷物に破損があった場合
詳しくはガイドブック（P22～）をご覧ください。